Serviços especializados e exclusivos de desenvolvimento e gestão de pessoas

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Consultora à frente da DHRH

Luciana Roncato

Formada em Psicologia, pós-graduada em Gestão Avançada de RH e tem mais de 20 anos de experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes e gestão de RH. Possui duas certificações pela Sociedade Brasileira de Coaching: Personal & Professional e Executive Coaching e Coaching em Vendas pelo IBC.

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De pessoas para pessoas

Acreditamos no desenvolvimento e na capacitação de pessoas e trabalhamos para aprimorar e potencializar as competências de cada indivíduo nas organizações, construindo um resultado sustentável e alinhado com a identidade da empresa.

A DHRH é resultado do trabalho minucioso de Luciana Roncato que, com uma experiência de mais de 20 anos, desenvolve programas personalizados a cada empresa-cliente, adaptando técnicas e ferramentas de gestão de pessoas às diferentes realidades de cada organização. Nosso trabalho é sempre exclusivo, pois realizamos, em todos os projetos, visita à empresa para levantamento de necessidades e objetivos, que irão colaborar na customização e elaboração do programa.

A DHRH oferece consultorias e treinamentos, tanto online quanto presencial, e atua em empresas de pequeno, médio e grande porte, englobando vários setores, como serviços, indústrias, comércio, tecnologia e empresas de agronegócio, de toda região de São José do Rio Preto.

Consultorias exclusivas para diversas
áreas de gestão de pessoas

Programas In Company
O Programa In Company tem como foco duas vertentes:
- Maximizar o desenvolvimento do DNA corporativo, ou seja, a missão, os valores e as estratégias da empresa.
- Sanar deficiências e gaps comportamentais de líderes e equipes.
Especialistas indicam que 75% da habilidade de uma pessoa é comportamental e 25% é técnica. Dessa forma, investir nesses formatos de Programa ajudam a aumentar o engajamento e a conscientização com a cultura organizacional e aprimorar as habilidades organizacionais, contribuindo para uma melhor performance comportamental da equipe.
Conta com a realização de palestras, minicursos, workshops, vivências, condução de dinâmicas de grupo para integração de equipe.
Aborda os seguintes temas comportamentais: motivação, proatividade e protagonismo, resiliência, gestão do tempo, resolução de conflitos, qualidade de vida, inteligência emocional, trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.
O programa é customizado e possui carga horária variada, entre 1h e 8h.
Programa de Desenvolvimento de Liderança
O PDL (Programa de Desenvolvimento de Liderança) visa desenvolver e aprimorar as habilidades comportamentais de liderança e aumentar o comprometimento em prol dos resultados da empresa e o entendimento do verdadeiro papel do líder.
Líderes mais focados em gestão de pessoas e com uma postura mais adequada para o atual modelo de liderança.
Cardápio de competências comportamentais, incluindo programas com as seguintes temáticas: papel e perfil do líder, estilos de liderança, relacionamento interpessoal, comunicação assertiva, feedback efetivo e resolução de conflitos.
Programa de Desenvolvimento Gerencial
O PDG (Programa de Desenvolvimento Gerencial) visa ensinar e desenvolver técnicas mais avançadas de liderança e boas práticas gerenciais.
Gerente mais eficiente e focado em metas, resultados e processos, além de boas práticas de gestão de pessoas e metodologias ágeis. O ganho da empresa é o gerente se dedicar mais à gestão do que ao operacional.
O PDG aborda os seguintes temas: inteligência e influência pessoal, gestão do tempo, delegação, tomada de decisão, mentalidade estratégica, conduções de reunião, formação do líder coach, técnicas de engajamento da equipe e metodologias ágeis.
Team Building
Visa desenvolver nos participantes habilidades e competências essenciais para o fortalecimento do time, focando em resultados organizacionais e bem-estar das pessoas.
Equipe com visão no resultado estratégico, redução dos conflitos e aumento da sinergia nas ações entre os departamentos.
As atividades são elaboradas para engajar a equipe e fazer com que os participantes interajam. Aplicação de atividades descontraídas com características lúdicas e desafiadoras em um espaço diferente, provendo a experiência e vivência do espírito de equipe, comprometimento, união, sintonia, liderança, superação de desafios e cumplicidade entre os envolvidos, indo além de uma simples ação motivacional.
Gestão Estratégica de Pessoas
Começa com um diagnóstico sobre a empresa e termina com a estruturação de um setor de gestão de pessoas totalmente alinhado ao perfil da organização. E, se necessário, há a indicação de um profissional selecionado e treinado pela DHRH.
Estruturação de um RH estratégico para apoiar lideranças, gerências e diretoria.
Pode ser desenvolvido para empresas que não possuem o setor de RH formado internamente ou para empresas que já possuem o setor de RH formado internamente. O Programa tem como objetivo implantar uma área de RH do zero ou realinhar a área de acordo com os objetivos da empresa, contribuindo para alavancar a produtividade dos colaboradores e melhoria do clima organizacional.
Experiência do Cliente Externo
Tem como objetivo a repaginação do atendimento, revendo o foco do cliente na empresa por meio de um trabalho completo de entendimento do cliente externo.
Valorização do cliente externo e percepção real de aprimoramento na postura da equipe interna. Em muitos casos, há aumento de venda, com melhora do ticket médio por cliente.
Entre as temáticas de ações e cursos estão: cliente oculto, melhoria de processos, desenvolvimento de campanhas de incentivo para os colaboradores baseadas em métricas estabelecidas durante a consultoria, entre outros. Também são oferecidos cursos específicos de atendimento ao cliente e vendas, visando melhor o ticket médio da empresa.
Mapeamento Comportamental
O Coaching Assessment tem como base a avaliação de combinações de quatro perfis básicos e distintos dentro da metodologia DISC (Executor, Comunicador, Planejador e Analista).
Aumento da performance dos profissionais por meio do autoconhecimento, valorização dos talentos, potencialidades e entendimento das competências que necessitam de foco e desenvolvimento.
A empresa pode adquirir perfis avulsos para definição de processos seletivos internos e externos, promoções e remanejamentos internos. Da mesma forma, investir no desenvolvimento e no autoconhecimento de sua equipe para iniciar programas de desenvolvimento e de coaching.
Leadership Coaching
O programa de Leadership Coaching é a modalidade específica para o desenvolvimento de habilidades de liderança, indicado para quem está na posição ou passa pelo processo de treinamento para assumir o cargo de liderança. É um processo eficaz de crescimento e desenvolvimento humano baseado em técnicas específicas para apoiar e orientar o profissional a atingir metas nas diversas áreas de sua vida, ajudando-o a ser e a realizar tudo aquilo do que ele é capaz.
Profissionais mais aptos para tomada de consciência, mudança comportamental, discernimento das escolhas e superação de si, definindo estratégias, metas e ações por meio do autoconhecimento. O Leadership Coaching gera resultados concretos porque coloca o profissional em contato direto com seus próprios recursos (ou forças), muitas vezes por ele esquecidos ou até desconhecidos.
Metodologia baseada nos conceitos do Behavioral Coaching (Coaching Comportamental), que tem como foco de trabalho a transferência de aprendizado para a vida prática, por meio de mudanças comportamentais sustentáveis.

Parceiros DHRH

Fernanda Fanchioni Ziroldo

Consultora

Formada em Psicologia e Pós Graduada em Psicodrama. Mais de 15 anos de experiência em Recursos Humanos. Certificada em Personal Coaching pela Sociedade Brasileira de Coaching. Já trabalhou em empresas como: Pasquini e Santos (Acostamento), Expresso Itamarati, Senac e Sistema Prever.

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